Cooperativa Handicrea

HandiCREA, fin dalla sua costituzione, si è proposta come punto di confluenza per domande e risposte inerenti la disabilità.

Lo scopo era quello di far diminuire il disagio dovuto al reperimento delle informazioni causato anche dalla frammentarietà con la quale sono distribuiti i servizi sul territorio.

Sportello Handicap è nato da questa riconosciuta esigenza.

Esso è stato altresì previsto dall'art. 9 della legge provinciale 10 settembre 2003, n. 8, dove si riportano le "Disposizioni per l'attuazione delle politiche a favore delle persone in situazione di handicap".

Il servizio è attivo, dopo una fase sperimentale, a partire dal 1° gennaio 2005 presso la Cooperativa HandiCREA di Trento, per il tramite di una convenzione tra la medesima Cooperativa e la Provincia Autonoma di Trento - Assessorato alle Politiche Sociali.

Nel frattempo, per meglio rispondere ai bisogni di chi abita in zone più decentrate, sono stati aperti altri tre sportelli sul territorio provinciale. Fino ad oggi sono attivi Tione, Riva del Garda, Tonadico.

Per accedere ai servizi previsti dallo Sportello si consiglia di fissare un appuntamento.

Alle richieste sarà risposto nel minor tempo possibile. Per alcune informazioni la risposta potrà essere immediata, per altre lo sarà compatibilmente con il tempo necessario per il suo reperimento.

Per quanto riguarda la modulistica e le normative, esse vengono generalmente consegnate in tempo reale.

I tempi saranno più lunghi per risposte complesse che necessitano di particolari ricerche o approfondimenti.

E' prassi dello Sportello comunicare agli utenti l'iter della domanda.

Le risposte potranno essere fornite direttamente, a mezzo posta, con fax o via mail, secondo le esigenze dell'utente.