Il servizio fornisce utili informazioni alle persone con disabilità, familiari, operatori, ecc., segnalando bisogni e criticità, in particolare su:
- servizi e prestazioni rivolte alle persone in situazione di handicap;
- ausili e soluzioni tecnologiche per il miglioramento dell'autonomia;
- percorsi e ricettività delle strutture turistiche e del tempo libero;
- mobilità urbana ed extraurbana;
- abbattimento delle barriere architettoniche;
- vita indipendente e progetti individualizzati